Archive for the ‘А у нас вот так’ Category

Tag Hеuer на пол шестого

Monday, May 24th, 2010


Бывают неизбежные мелкие житейские ситуации типа: лампочка перегорела, пуговица отлетела, из очков винтик вывинтился. У меня недавно в часах Tag Heuer модели Forlmula 1 села батарейка. Еще зимой, проходя мимо, зашел в их бутик на Тверской 19 и поинтересовался заменой батареек. Дело в том, что в инструкции к часам написано, что замена батарейки проводится только у официального дилера Tag Heuer, т.к. что то там имеет отношение к герметичности корпуса. Мне дали визитку с телефоном сервисного центра Tag Hеuer на Проспекте Мира, куда а сегодня и позвонил. Ответ дамы из сервисного центра “превзошел” все мои ожидания.

я: здравствуйте, это сервисный центр Tag Heuer?
дама: да.
я: мне надо заменить батарейку в часах Tag Heuer Forlmula 1. Вы можете это сделать?
дама: да, можем.
я: сколько это займет времени?
дама: привозите гарантийный талон. Замена батарейки займет ПЯТЬ РАБОЧИХ ДНЕЙ.
я: у меня нет гарантийного талона. А нельзя ли заменить батарейку в присутствии заказчика?
дама: если гарантийного талона нет, то замена будет без гарантийного талона. Но займет 5 рабочих дней.

я, не понимая почему простая замена батарейки в часах занимает 5 дней: скажите, может быть можно заменить батарейку в часах в присутствии заказчика, ведь дело не сложное?

Дама, прикрыв трубку ладонью, стала спрашивать по этому поводу, вероятно у своего супервайзера. Я ожидал что ответ будет типа: “Mы часы отправляем в Швейцарию на завод для замены батарейки и поэтому это занимает 5 рабочих дней”.
Ответ, превзошедший все мои ожидания, был таким:
дама: замена батарейки занимает 5 рабочих дней потому что мы гарантируем, что часы будут правильно идти в течении 6 месяцев. Замена батарейки стоит от 600 до 1200 рублей”..

В последний раз я менял батарейку в этих часах пару лет назад в Лос Анджелесе, не помню в каком часово–ювелирном магазине, который торгует Tag Heuer в молле Topanga Plaza. Клерк магазина извинялась передо мной, что замена батарейки займет 30 минут и предложила мне кофе пока я буду ждать.

По Москве развешаны билборды, а по ТВ идут ролики с рекламой часов Tag Heuer, на которых было бы полезно добавить фразу: мы заменим батарейку в наших часах за 5 рабочих дней!

Наверно не случайно мои часы Tag Heuer встали на пол шестого, как говорится “вас предупреждали”.
А у нас вот так!

O.J. Simpson по–русски

Friday, March 19th, 2010


Несколько дней назад, когда появилась инфо и всенародное возмущение по поводу ДТП на площади Гагарина в Москве, в котором Мерседес важного лица из ЛУКойла столкнулся с Ситроеном и где погибли две женщины, то у меня тогда возникло ощущение типа дежавю, что я уже что–то подобное где–то раньше видел или слышал:

– неясное до конца происшествие при участии “звездного” или “элитного” подозреваемого
– две жертвы
– крайне запутанные детали и вопросительные действия правоохранительных органов на первых шагах расследования
– таинственное исчезновение улик
– появление клипов, песен и других кративов по мотивам трагедии
– буря поднятая в СМИ, иногда напоминающая суд линча
– поляризация общества, безапелляционные заявления “за” и “против” по поводу вероятного виновника.

Теперь это дежавю прояснилось: все это каким–то образом напомнило мне дело О.Джей. Симпсона в Лос–Анджелесе начавшееся в 1994–ом году. В течении года по всем каналам в США транслировались судебные заседания этого дела, которые смотрела вся Америка. В октябре 1995 года Симсона оправдал суд с вердиктом “not guilty”. У американцев есть такое изречение: “Я помню где я был, когда услышал о том что случилось”. Имеется в виду, что когда происходят очень важные события, типа высадки первого человека на Луну или убийства Джона Кеннеди, человек запоминает место где он об этом услышал. Так вот, я тоже хорошо помню где я был когда суд вынес оправдательный приговор Симпсону. Я тогда был студентом музыкального факультета California Institute of the Ats (CalArts) и сидел утром на лекции по теории музыки. Преподаватель, известная арфистка Сюзан Аллен, то и дело отучалась из аудитории, т.к. в деканате работал телевизор и вот–вот в прямом эфире должен быть оглашен приговор Симпсону. Когда она вышла в очередной раз за новостями, то после минут 15–ти напряженной тишины из корридора раздался звук глухого невеселого группового стона: ААААА–АААААА–ГГГХХХХ. Это была реакция сотрудников института, прильнувших к экрану на оправдательный приговор Симпсону. Общественное мнение, особенно среди белого населения, уже давно вынесло свой суровый обвинительный приговор Симпсону, но увы суд присяжных решил по–другому. Преподаватель с удрученным видом вернулась в класс и молча продолжила рисовать мелом на доске, разлинованной под нотную бумагу, закорючки мелодического минора.

Не отходя от кассы

Wednesday, March 10th, 2010

Вчера во время шопинга в магазине Седьмой Континент появилась мысль вспомнить советское детство и отведать докторской колбасы с неизвестным мне лейблом “Дымов”. Я подошел к кассе и молодая кассирша, спросив нет ли у меня карты магазина, стала сканировать мои покупки. Когда дело дошло до колбасы она меня удивленно спросила:
– Кассирша: А где ценник?
– Я: Какой ценник?
– Кассирша: Ну как какой, ценник на колбасе!
– Я: Откуда я знаю про ценник. Я взял колбасу в мясном отделе с полки.
– Кассирша: Я не могу пробить колбасу без ценника.
– Я: Вы знаете, это не моя работа следить за ценниками на колбасе в вашем магазине.
– Кассирша: А я не могу пробить без ценника.
Кассирша стала набирать какой–то номер телефона, но как я понял на другом конце трубку не снимали…
– Кассирша: Я же не могу оставить ради вас кассу.
После этой фразы наметилась пауза, которая могла тянуться очень долго.
Кассирша, обратилась к покупателям выстроившимся за мной: не занимайте здесь очередь, касса не работает, идите в другую кассу.
Тут я вспомнил, как в Лос Анджелесе у меня бывало в каком–нибудь продуктовом Ralphs или Vons, что на кассе не могут пробить за какой–то товар, как сразу появлялся менеджер, брал неучтенную упаковку и бежал куда в глубь торгового зала, возвращаясь с новым штрих кодом и вопрос был закрыт. В Америке если ты пришел в нормальный магазин, то при любой ситуации у вас примут деньги за товар, или в крайнем случае, если вдруг возникла неразбериха, просто отдадут этот мелкий товар вам бесплатно за счет заведения.
– Я: Ладно, тогда колбасу я брать не буду и протянул кассирше зеленую купюру в 1000 руб. Остальные мои покупки составили около 500 руб.
Кассирша легким движением руки засунула этот батон колбасы куда–то себе под кассу. Затем стала внимательно изучать эту 1000–рублевую купюру. Причем даже очень внимательно, с пристрастием крутя и многократно перегибая ее, смотря сквозь тыщу на свет. Вероятно я ей показался очень подозрительным. Она сделала с купюрой все возможное на предмет выяснения ее аутентичности, разве что не откусила уголок и разжевала его.
После чего я получил чек, сдачу, положил покупки в пакет и пошел своей дорогой.
А что до докторской дымовской, то это как–нибудь в другой раз…

Мир стебётся (again)

Wednesday, March 10th, 2010

Вот еще разок мир постебался над продуктом русской/советской официальной культуры. Теперь черед дошел до певца Эдуарда Хиля с его тв вокализом 1976 года, недавно залитым в сеть и который стал хитом ютюба. Хиля в ютюбе окрестили как Мистер Трололо, верятно по звукам которые Хиль издает в этой песне без слов. Мистер Трололо теперь займет прочное место в сознании мирового сообщества наряду с уже “признанными шедеврами” made in Russia типа старстных поцелуев Л.И.Бржнева с лидерами зарубежных компартий и членами ЦК КПСС, Хрущевым, лупящим своим ботинком по трибуне ООН, пьяным президентом Ельциным который дирижирует оркестром. Слава богу что русский язык создает надежный барьер для мирового сообщества в понимании и оценки и других хитов ютюба в исполнении наших сограждан типа:

Дверь запили
Ни х..я себе
Очень плохая музыка
и других.

Вероятно пришло время оставить пустые мантры что мы мол наследники Достоевкого, Толстого и других заслужено признанных в мире наших соотечественников 19–го века в области искусства и духовности. С тех пор прошло очень много времени и какой–либо нити соединяющей наше современное общество с великими русскими 19–века что–то соoooooвсем не видно. Имеем то, что имеем. Правильно поет Митя Шагин в песне на альбоме Содержание: А у нас вот так!